Cómo utilizar la comunicación visual (y por qué es importante)

¿Qué es la comunicación visual?

La comunicación visual es la práctica de utilizar elementos visuales para comunicar información o ideas. Los tipos de comunicación visual incluyen GIF animados, capturas de pantalla, videos, gráficos circulares, infografías y presentaciones de diapositivas.

Transmitir su mensaje de manera clara y concisa puede ser difícil con solo palabras. Al incorporar imágenes, puede ahorrar mucho de ida y vuelta debido a la confusión. Hoy quiero explicarle cómo mejorar su comunicación visual.

Esto es lo que aprenderá:

La investigación de TechSmith muestra que el uso de contenido visual, como videos cortos e imágenes estáticas, en lugar de solo texto, ahorra tiempo y mejora el rendimiento.

Cómo utilizar una buena comunicación visual

Ser capaz de comunicar su mensaje con claridad es importante sin importar dónde trabaje. Y la incorporación de elementos visuales en sus correos electrónicos o presentaciones puede cambiar la forma en que su equipo se comunica.

Todos sabemos que los flujos aparentemente eternos de correos electrónicos, reuniones, llamadas telefónicas y mensajes instantáneos que recibimos no son tan efectivos como podrían ser.

Y, ¿adivinen qué tienen todos esos métodos en común?

Palabras.

Por lo general, muchos de ellos.

Aquí hay un pequeño secreto: Las palabras por sí solas no son la mejor forma de comunicarse. De hecho, hay todo tipos de investigación eso nos muestra que, en muchos casos, es francamente ineficiente.

1. Incorporación de nuevos empleados

Puede llevar mucho tiempo programar sesiones de capacitación cara a cara cada vez que un nuevo empleado se une a su organización. También es abrumador ser un empleado nuevo con tanto que aprender desde el principio.

Facilite la incorporación creando capturas de pantalla narradas que muestren cómo utilizar los programas estándar de su organización. Los nuevos empleados podrán volver a verlos cuando necesiten un repaso y usted ahorrará tiempo al evitar las sesiones de capacitación en persona.

¡Incluso puede usar GIF animados para ayudar con el entrenamiento!

ejemplo de video de incorporación de comunicación visual
Un ejemplo del uso de un video para incorporar a un nuevo empleado a completar una tarea.

2. Inspírate

La imitación es la forma más sincera de adulación. Entonces, cuando vea un concepto que le guste, ¡tome una captura de pantalla!

Guardar buenas ideas con capturas de pantalla te permite crear una biblioteca de inspiración para usar la próxima vez que te quedes sin ideas. De manera similar a los tableros de estado de ánimo o los archivos de deslizamiento, tendrá imágenes de ejemplos o ideas que le gustaron o no le gustaron.

Snagit es una gran herramienta para crear capturas de pantalla, videos y screencasts simples y GIF animados.

3. Omitir la escritura de páginas de notas

¿Alguna vez ha tenido el problema de tratar de garabatear páginas de notas, solo para darse cuenta de que se perdió partes de lo que se dijo? Una forma de ayudar a aliviar este problema es grabar la conversación (con permiso, por supuesto).

Grabar una conversación asegurará que no se pierda ningún detalle. También puede compartir la grabación para que aquellos que podrían haber estado ausentes aún puedan obtener toda la información relevante.

Las notas escritas a mano pueden verse influenciadas por la perspectiva del tomador de notas, por lo que sería ideal tener siempre una grabación a mano.

4. Dar comentarios claros

Dar y recibir comentarios sobre el contenido o los proyectos puede ser un desafío. A menudo tiene que esperar (o perseguir) a las partes interesadas para recibir comentarios sobre los proyectos. Y, a veces, cuando brindan sus sugerencias, son párrafos de texto los que debe interpretar usted mismo.

El uso de imágenes para mostrar sus comentarios exactos puede reducir el tiempo dedicado a enviar correos electrónicos de un lado a otro y ayuda a todos a estar en la misma página. Esto puede hacer que el proceso de aprobación sea mucho más rápido.

5. Informar sobre el progreso

Los gráficos de líneas y los gráficos circulares son elementos visuales efectivos, pero sin contexto, es posible que no puedan estar solos en un correo electrónico o mensaje.

Una de mis estrategias de comunicación visual favoritas es grabar un video en lugar de simplemente comunicarme con gráficos. Es un simple aumento de nivel en la forma en que presenta la información a su equipo.

Al presionar grabar y narrar sus gráficos o presentaciones de diapositivas, puede ayudar a su audiencia a comprender mejor los resultados, los datos y el impacto que pueden tener en su negocio. Esto puede ser particularmente útil cuando se informan datos a compañeros de trabajo en diferentes departamentos que pueden necesitar un poco más de explicación o contexto para comprender lo que significan los números.

Agregar elementos gráficos a los informes también puede ayudar a lograr claridad y participación, en lugar de solo texto.

6. Mejores correos electrónicos

El correo electrónico es una parte necesaria del trabajo y una herramienta de comunicación crucial. Pero, ¿qué pasaría si pudieras reducir la cantidad de texto y aún así transmitir tu punto de una manera que capte la atención de la gente?

Agregar capturas de pantalla a sus correos electrónicos puede ayudarlo a crear un mensaje más visual. Son más atractivos de ver que los bloques de texto, y puede atraer a su lector a su punto principal con capturas de pantalla marcadas.

ejemplo de correo electrónico de comunicación visual

¿Por qué es importante la comunicación visual?

Entonces, ¿por qué el aumento de la comunicación visual? La mayoría de nosotros estamos descubriendo que usar la información de comunicación visualmente es una forma mucho más impactante de transmitir su punto de vista. Incluso está usando una ayuda visual básica.

Aquí hay cuatro razones importantes por las que la comunicación visual es crucial para transmitir un mensaje significativo de manera efectiva.

1. La comunicación visual ahorra tiempo al transmitir mensajes más rápidamente.

Las estadísticas han demostrado que las imágenes se procesan 60.000 veces más rápido en el cerebro que el texto.

Hacer entender su punto rápidamente es una excelente manera de ahorrar tiempo y dinero.

Las imágenes y los videos transmiten una experiencia más rica que el contenido con mucho texto solo. En un panorama de medios lleno de desorden, la atención de los lectores es difícil de captar y aún más difícil de retener.

Como resultado, los lectores a menudo prefieren escanear el contenido en lugar de leer palabra por palabra. Mantener su material cargado de imágenes es una forma segura de transmitir su mensaje en menos tiempo.

2. La comunicación visual asegura que se entregue un mensaje claro y unificado.

Cuando tiene una gran cantidad de texto en un correo electrónico, su mensaje puede perderse. El destinatario de su nota puede tener dificultades para entender su punto, lo que resulta en una pérdida de tiempo. En su lugar, ¡usa imágenes!

Colaborar en proyectos con empleados remotos puede ser un desafío. Los videos cortos y simples o los GIF animados son una excelente manera de repetir rápidamente las ediciones sugeridas entre su equipo y asegurarse de que todos los involucrados estén en la misma página.

Los GIF también son una excelente manera de alegrar el estado de ánimo. Trabajar puede ser estresante, por lo que incorporar GIF divertidos que no solo envíen un mensaje claro sino que también entretengan puede ayudar al proceso de comunicación.

3. La comunicación visual ayuda a proporcionar una experiencia compartida y coherente.

Una parte importante de ofrecer una experiencia coherente con imágenes es la marca. Además de un logotipo, muchas organizaciones han definido colores de marca que deben usarse en todas las actividades de marketing.

Los logotipos, los colores, la fuente, los gráficos, los iconos y las imágenes, combinados con la voz y el tono de su empresa, hacen que su marca sea reconocible.

Usar una comunicación visual consistente es una excelente manera de aprovechar el valor de su marca cuando se lanza a un nuevo mercado.

Independientemente de si su organización tiene cinco personas o 500 personas, si es una nueva empresa o si tiene una larga historia, asegurarse de que todos usen los mismos elementos de marca definidos es una excelente manera de comenzar a generar reconocimiento de su organización y construir conocimiento de la marca.

4. La comunicación visual da como resultado una mejor retención de la información.

Desde una perspectiva científica, se ha descubierto que el uso de elementos visuales relevantes ayuda a la audiencia recuerde la información de forma más eficaz.

De toda la información transmitida al cerebro, El 90% es visual. Y como comentamos anteriormente, las imágenes se procesan 60.000 veces más rápido en el cerebro que el texto.

Ya sea que su comunicación planificada sea interna o externa e independientemente del tema o la estrategia, la retención siempre es algo a lo que aspirar.

¿Cuáles son ejemplos de comunicación visual?

Hay una gran cantidad de buenos gráficos y elementos de diseño visual que puede agregar a su pila de comunicación. Éstos son algunos de los más comunes:

  • GIFS
  • Capturas de pantalla
  • Grabaciones de pantalla
  • Videos
  • Gráficos circulares
  • Infografías
  • Visualizaciones de datos
  • Plataformas de diapositivas
  • Publicaciones en redes sociales

Las imágenes mantienen las cosas frescas y emocionantes, no tenga miedo de incorporar más de uno de los ejemplos discutidos anteriormente.

La evidencia apunta abrumadoramente a la misma conclusión: el uso de la comunicación visual es crucial para un plan de comunicación estratégico general. La incorporación de imágenes y video a lo largo de la mensajería tiene beneficios tanto para el remitente como para el receptor.

La creación de imágenes no es exclusiva de aquellos con capacitación formal en diseño gráfico o con acceso a herramientas costosas y de alta gama. Las capturas de pantalla simples son un gran ejemplo de una manera fácil de crear su propia imagen mientras transmite un mensaje de manera significativa.

Si no está seguro de cómo comenzar a usar imágenes para ayudarlo a comunicarse mejor, Snagit es una excelente herramienta para crear capturas de pantalla, videos simples y screencasts, y GIF animados.

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