6 consejos para trabajar con su experto en la materia | Blog

Cuando se trata de desarrollar un excelente plan de estudios para los humanos de su organización, encontrar al experto en la materia (SME) adecuado puede significar la diferencia entre la simplicidad elegante del contenido o la complejidad en movimiento.

Todos podemos aceptar que la simplicidad del diseño es fundamental para el intercambio de conocimientos. Como educadores en el lugar de trabajo, nuestro trabajo es ayudar a las personas a tener éxito en el lugar de trabajo. Nuestra PYME tiene un papel diferente. Su función es tener un conocimiento completo del tema. Su conocimiento ayuda a la organización a desempeñarse al mejor nivel.

Ahora ingrese la gran pregunta. ¿Cómo se obtiene la cantidad adecuada de información de la PYME en el contenido de la formación?

En primer lugar, antes de llegar a los 6 consejos, intente imaginar cómo piensan las pymes sobre el mundo que las rodea y su papel dentro de la organización. Tómate un momento para detenerte y recordar que su perspectiva será inherentemente diferente a la tuya. Sus objetivos son diferentes, su perspectiva de las necesidades comerciales será diferente y su enfoque para resolver esos problemas será diferente.

Teniendo en cuenta este punto de vista, aquí hay 6 consejos que le ayudarán a construir su relación con su PYME.

Escucha activa

Desarrollando tu escucha activa Las habilidades le ayudarán en todos los ámbitos de su vida y no solo a trabajar eficazmente con las PYME. Su PYME puede parecer difícil en su primera reunión, esto se debe a su pasión por el tema.

Si es la primera vez que trabajan juntos, intenten romper el hielo y descubrir puntos en común. Comparta historias de éxito o historias de proyectos difíciles. Reflexione sobre lo que le están diciendo y por qué.

Recuerde, escuchar activamente significa concentrarse en las palabras y mostrar signos verbales y no verbales de escucha. Preste atención a lo que no se dice, así como al contenido de las palabras. Tal sintonía emocional aumentará su capacidad para comprender el punto de vista de su PYME.

Evite las suposiciones

Al igual que con cualquier relación laboral, evitar las suposiciones lo acercará más a su objetivo.

Nuestras reacciones viscerales tienden a creer que las PYME compartirán nuestra perspectiva general. Asumimos que la PYME estará de acuerdo porque ambos tienen en mente los mejores intereses de la organización.

Sin embargo, los estudios sobre un sesgo cognitivo denominado «efecto de falso consenso”Indican que sobrestimamos significativamente la medida en que otros están de acuerdo con nuestras opiniones. Como resultado, estamos más cerca del conflicto cuando asumimos un acuerdo con la PYME y contribuye a la mentalidad de “nosotros contra ellos”.

La clave es hacer preguntas de seguimiento sólidas: «Creo que te escuché decir …» o «¿Ayúdame a entender por qué esto es importante?» Esto los acercará a ambos a su objetivo.

Eliminar las barreras de comunicación

Para que la comunicación abierta y honesta funcione, primero elimine las barreras de comunicación.

Averigüe sus preferencias de comunicación y comprometa algo que funcione bien para ambos. No se puede subestimar la importancia de adaptar el propio estilo de comunicación a su PYME. Un gran comienzo es comprender el estado mental de su PYME: ¿está su PYME feliz, emocionada, frustrada o incluso enojada por trabajar en el proyecto? Deberá ajustar su estilo de comunicación en consecuencia.

Al igual que con la escucha activa, a medida que se comunican entre sí, no escuche solo lo que dice la otra persona. Escuche las emociones debajo de las palabras. Las pymes son comprensiblemente apasionadas por su tema. Reconozca su pasión y trabajen juntos para aclarar los objetivos.

Esté preparado para no estar de acuerdo

¡Los conflictos pueden ser saludables! No permita que el primer desacuerdo serio lleve al final de la asociación. En su lugar, aprenda estrategias para la resolución de conflictos.

Hable sobre los hechos y cómo se siente al respecto. Esté abierto a comprender por qué su PYME se siente tan fuertemente acerca de ciertos contenidos, imágenes o procesos. Es fácil auto-sabotear la relación tratando de colocarse en una posición de poder, sin embargo, sea lo más generoso posible al interpretar las acciones de la otra persona. Esté abierto a cambiar de opinión si descubre que cometió un error y discúlpese rápidamente.

¡Compromiso colaborativo!

El compromiso en el lugar de trabajo a veces tiene mala reputación. Pero a veces tenemos que compromiso para hacer el trabajo duro. En este caso hablemos de compromiso de esta manera, “Compromiso individual con un esfuerzo grupal para alcanzar una meta acordada”. El compromiso no tiene por qué ser un escenario de ganar-perder.

Cuando usted y su PYME colaboran para lograr un compromiso acordado, ambos integran ideas y energías para que el todo sea más grande que la suma de las partes. Equilibrar la satisfacción de sus necesidades con la satisfacción de las necesidades de la PYME.

Recuerde, su PYME ha trabajado duro para alcanzar el nivel de conocimiento que tiene, respetar esto le llevará más allá de concentrarse en tener la razón.

Establecer expectativas

No hay nada de malo en establecer algunas reglas básicas para trabajar juntos. Establecer las expectativas con su PYME garantizará que todos estén en sintonía al mismo tiempo.

  • Sepa que su proyecto puede no ser la principal prioridad de la PYME. Asegúrese de establecer pautas claras para la comunicación y la colaboración.
  • Crear un área de colaboración para minimizar las reuniones y respetar el tiempo de la pyme. Utilice herramientas como Evernote, Google Docs u otras herramientas de gestión de proyectos para compartir información.
  • Asegúrese de que todos tengan claros los plazos y los ciclos de revisión. Obtenga la aceptación de la PYME y redacte un calendario con las fechas de revisión acordadas.
  • Grabe las notas de la reunión en un documento compartido para evitar malentendidos.

Al final del día, usted y el SME quieren lo mismo; para ayudar a las personas de la organización a desempeñarse al más alto nivel. Debido a que las personas son personas, esto requiere cierta negociación y reglas básicas para alcanzar esos objetivos. Utilice estos 6 consejos para guiar el viaje de su proyecto y verá tasas de éxito más altas con su contenido y las PYME que realmente quieren trabajar en proyectos.

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