¿Alguna vez usted (o alguien de su equipo) compartió accidentalmente una imagen en el trabajo que contenía información confidencial o privada?

El envío de elementos visuales que incluyan información personal de los clientes, datos de empleados o secretos de la empresa puede generar una multitud de problemas. De hecho, muchos países (e incluso estados individuales) han leyes que rigen cómo la información de identificación personal se puede compartir tanto dentro como fuera de su organización.

Confíe en nosotros, nunca querrá pasar por todas las dificultades a las que puede conducir compartir información privada de manera incorrecta.

¿Qué sucede cuando necesitas o quieres compartir una imagen, pero hay elementos de ella que preferirías no (o no permitir) que la gente vea?

Puede eliminar información dentro de su documento original restringiendo permisos o versiones, ¡pero tenga cuidado! Hay formas de sortear este tipo de seguridad.

Afortunadamente, hay una forma mejor (¡y más fácil!).

¡Difumínalo!

Desenfocar partes de una imagen puede ayudarlo a compartir la información que necesita mientras protege la información confidencial que también puede estar presente. Además, es increíblemente fácil de hacer.

Lo guiaremos a través de las diferentes formas de proteger su información personal o de la empresa a continuación.

Tomar una captura de pantalla

Nos encanta TechSmith Snagit para todas las necesidades de edición y captura de pantalla.

Si la imagen que desea compartir está en una imagen o documento existente, tome una captura de pantalla en lugar de compartir el archivo original. Esto aplana la información a un archivo de imagen estática, eliminando por completo todos los datos subyacentes y eliminando cualquier posibilidad de que algo pueda descubrirse más adelante.

Si está intentando capturar información de una aplicación de software, una captura de pantalla sigue siendo su mejor opción.

Con Snagit, puede capturar tanto o tan poco de su pantalla como desee. Además, con la captura panorámica, no importa qué tan largo sea un documento, Snagit puede capturarlo todo.

Sin embargo, tenga en cuenta que cuanto más grande sea la imagen que capture, más grande será el archivo de imagen. A menos que realmente necesite capturar todo el documento, puede tener más sentido capturar solo las partes que necesita compartir.

¿Recortar, redactar o difuminar?

Ahora que tiene su captura de pantalla, ¿cómo bloquea la información que no desea que la gente vea?

Podría redactarlo con un rectángulo negro, pero eso no es muy elegante. Además, desvía la atención de su contenido real.

Puede cortar o recortar visualmente las partes que no desea, pero eso puede verse entrecortado y dificultar que las personas entiendan el contexto de lo que está tratando de compartir.

Para algunas categorías de información, la redacción es su opción más segura – los cuadros negros en la parte superior de una captura de pantalla borran por completo lo que hay debajo.

Se prefiere el desenfoque

El desenfoque es una excelente opción si está tratando de mantener la estética de una imagen.

Elimina el énfasis de la información privada o innecesaria, pero no la oscurece por completo: las personas pueden darse cuenta de que había algo allí y pueden ver cómo encaja en el panorama general.

Puede aumentar el nivel de desenfoque, en función de con quién lo compartirá. Es mejor difuminar demasiado que no lo suficiente. Comience con un 8% de intensidad de desenfoque para una leve difuminación, un 25% para una máscara más fuerte o vaya con un 50% o más para asegurarse de que sea indistinguible para el ojo humano.

Siempre es mejor difuminar.

5 razones para desenfocar imágenes en el trabajo

1. Antes de presionar «enviar» …

El desenfoque es útil para enviar documentos, notas, órdenes de compra o cualquier información interna que contenga información personal del cliente que preferiría mantener en privado.

Las direcciones de correo, los números de teléfono, los números de cuenta e información similar se pueden ocultar fácilmente con un desenfoque rápido, dejando el resto del documento intacto.

2. Hojas de cálculo, informes y otros números confidenciales

A veces es necesario compartir las tendencias financieras, pero no desea que todos puedan ver las cifras reales. Borre las partes sensibles y deje el resto para que pueda mostrar datos importantes sin revelar los detalles.

3. Detalles de inicio de sesión, nombres de dominio y más

Quiere mostrarles a sus compañeros de trabajo (o clientes) cómo iniciar sesión en un sistema, pero no quiere que vean la longitud de su nombre de usuario o contraseña. Blurring te permite compartir una captura de pantalla que les muestra todo lo que necesitan saber, sin revelar información sobre tu propia cuenta.

Utilice el desenfoque al crear capturas de pantalla para la mesa de ayuda de TI, manuales, flujos de trabajo comunes, documentos de procedimientos, y más.

4. Cosas adicionales que se interponen en el camino

Al realizar tutoriales de formación, a veces hay muchos elementos en la pantalla. Desea centrar la atención de los espectadores en un botón o acción en particular para que sepan en qué hacer clic.

Puede difuminar fácilmente los elementos no esenciales para que puedan enfocarse en el flujo de trabajo que necesitan para esa tarea y para que pueda transmitir mejor su mensaje.

O, en lugar de desenfocar, siempre puede usar la función Simplificar de Snagit.

5. Información del cliente y otros datos protegidos

Cuando se trata de ciertos tipos de datos, es mejor adoptar un enfoque cauteloso y ocultar todo lo que deba protegerse, particularmente en la atención médica (información médica protegida, PHI), recursos humanos (confidencialidad de los empleados) o cualquier tipo de información de identificación personal ( PII).

Algunos protocolos requieren una redacción de la vieja escuela con rectángulos negros. Sin embargo, a menudo el desenfoque funcionará (especialmente si usa 50% + intensidad de desenfoque) cuando está compartiendo información internamente con colegas, para entrenamiento o con aquellos que ya tienen acceso pero que no necesariamente necesitar para ver todos los datos.

¡Prima! Rostros, objetos y ruido visual.

¡El desenfoque también funciona con las fotos! Oculte todo lo que no desea que la gente vea (o preferiría que no vean), como caras de fondo, números de casa o cualquier cosa que desee ocultar de su imagen.

Empiece a difuminar sus imágenes hoy

Hay infinitas formas en las que el desenfoque facilita la comunicación.

¿Listo para desenfocar? Con Snagit, puede tomar capturas de pantalla y luego difuminar lo que no desee con solo unos pocos clics. ¡Mira el tutorial a continuación!

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2016 y se actualizó para mayor precisión y exhaustividad.

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